“訂單有時因派單距離過遠(yuǎn)，司機(jī)接駕距離長，容易被乘客投訴，平臺在派單中都會考慮哪些因素？“遇到惡劣天氣，平臺如何保障司機(jī)收入？”近日，在湖北省總工會及武漢市總工會、洪山區(qū)總工會的指導(dǎo)推動下，滴滴武漢分公司與網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會在武漢市洪山區(qū)召開。“滴滴武漢”企業(yè)代表與來自全省各地的網(wǎng)約車司機(jī)代表，面對面展開協(xié)商懇談。

7名司機(jī)代表圍繞全省網(wǎng)約車司機(jī)最為關(guān)注的問題，如司機(jī)與平臺溝通渠道、職業(yè)安全保障、平臺派單、平臺規(guī)則、司機(jī)養(yǎng)老保險等提出意見和訴求。企業(yè)方代表認(rèn)真傾聽，一一答復(fù)。協(xié)商過程中，雙方理性表達(dá)、坦誠溝通，協(xié)商達(dá)成了包括優(yōu)化收入構(gòu)成、合理調(diào)整接單時間、加強(qiáng)安全保障等意向。協(xié)商成果將惠及全省滴滴平臺網(wǎng)約車司機(jī)。

司機(jī)代表表示，首次參加這種形式的懇談會，充分反映司機(jī)群體的想法和訴求，獲得感很強(qiáng)。作為城市交通出行的重要參與者，希望能夠得到更多的理解與支持。

企業(yè)代表表示，將積極采取措施，優(yōu)化平臺管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為司機(jī)創(chuàng)造更好的接單環(huán)境。同時，也希望司機(jī)們能夠遵守平臺規(guī)則，共同提升城市形象，共促行業(yè)發(fā)展。

本次協(xié)商懇談會的順利召開，促進(jìn)了網(wǎng)約車行業(yè)省級層面協(xié)商機(jī)制的建立。湖北省總工會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展離不開各方的共同努力，協(xié)商懇談會搭建了網(wǎng)約車司機(jī)與平臺企業(yè)之間的溝通橋梁，希望通過建立新就業(yè)形態(tài)勞動者協(xié)商協(xié)調(diào)長效機(jī)制，聚焦勞動者關(guān)切，推動解決問題，促進(jìn)平臺企業(yè)健康發(fā)展，打造平臺與勞動者命運共同體。